2012/5/1 16:01
宣传图
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烤鸭降等。
里脊缩水。
培根减量。
少花钱多办事是很多人梦寐以求的状态,团购的出现让他们享受到了这种实惠,其中餐饮项目占据了团购相当大的比例。在从团购出现到逐渐兴起的这一年中,餐饮团购的质量却每况愈下。北京市工商局日前公布的十大投诉热点中,团购也占据了一席之地。在一年一度的3·15到来之际,北京晨报记者亲身体验了多家餐厅的团购,多家餐厅无论是菜品质量还是服务质量,都把参加团购的顾客当成“二等公民”来对待。
团购餐
瘦身版
阿拉斯加巨蟹变干蟹
宣称原价1059元的木马餐厅双人套餐看上去十分诱人,包括煎焗深海红加吉鱼、炭烧海虾、阿拉斯加深海巨蟹腿、煎焗大扇贝、明火烧焗春鸡腿、炭烧羊排、扒顶级牛眼肉、汤、甜品和红葡萄酒等9种菜品,而团购价只有168元,难怪吸引了四千多人购买。
说是法餐,但实际上套餐都是做好了一起上来的,并没有头盘、主菜、汤之分。这个套餐中最诱人的亮点阿拉斯加深海巨蟹腿跟宣传图片相去甚远,美团网的宣传图片上是一个肉很丰满的半只大螃蟹,但端上来一看,是三个干瘪的半只螃蟹,像是冷冻了很久,蟹肉干巴巴的。而网友之前唯一给了好评的焦糖布丁一直都没上。
对于这份套餐,网友Peggyjia评价道:“扇贝不大,扇贝壳很大!”网友麦儿兜兜说:“虾超级小,扇贝就有三个,还放在一个贝壳里。找服务员问还遭到冷眼!”
米线配菜只有半份的量
团购网站:拉手网
团购商家:桥香园
服务:★★
口味:★★
推荐指数:★
为体验工作午餐团购,记者在拉手网上团购了一份4.7折的“桥香园”米线套餐。团购第三天,记者与朋友田小姐来到了位于西大望路的现代城分店。
当服务员把米线配菜端上来时,田小姐看出了端倪:“这好像是把一份米线的配菜分成两份了。”田小姐上个月刚在王府井分店吃过米线,在她的记忆中,非团购的量要比这多得多。记者看到原本的菜单上显示,举人米线应含菜碟,包括芜荽、葱花、韭菜、豆芽和豆腐皮,而团购的“举人米线”根本没菜碟。此外,生盘中只是薄薄的两片肉片,完全不像图片上的半盘,图片中的三大片杏鲍菇片实际只有一片。田小姐的当归黄芪乌鸡盅中,也不见图片中的当归、黄芪。
团购餐
苛刻版
剩菜超250克要多掏钱
3月7日,记者从网友周小姐手里转来一茶一坐69元自助餐餐券两张。在预订时,城区多家门店都告知记者近期已满座,东方银座店甚至表示3月20日以后才有位子。半小时后,记者终于在朝阳大悦城店预订到了两天以后的餐位。
周小姐在将餐券转给记者前,曾和嘀嗒团要求过退款,但直到转给记者后客服才和她联系。周小姐明确告诉客服餐券不退了。但这个插曲却让记者就餐遇到了障碍。朝阳大悦城店的服务员输入记者提供的两张餐券号和密码,系统却提示“号码错误”。周小姐得知情况后,立即查看了自己的账户,惊奇地发现餐券状态竟是“已退款”。
尽管记者没能亲身感受到一茶一坐自助餐的情况,但从搜集到的很多网友的反馈来看,大家对这个团购意见很大。有人刚一落座就被告知,如果剩菜超过250克就要多加一个人的钱。吃完后服务员真的拿着天平来称,匪夷所思的是,连菜汤都被当做剩菜一起来称。网友airkissj形容说:“每次让服务员收盘子的时候,服务员都嫌吃得不干净,其实大部分已经吃完了,他恨不得让你把盘子舔一遍。”很多人还遇到了“团购歧视”。