2012/5/1 16:00

延伸阅读

家乐福，最近比较烦！

自去年以来，家乐福的各项负面新闻就从未中断过，仅最近一段时间就出现了康师傅断供门、涉嫌隐蔽用工和此次的价格欺诈事件。进入中国16年，这段时间可能是这家全球排名第二的超市巨头遭遇的最严峻的考验。

去年12月，康师傅上调经典袋装系列方便面进货价的要求在家乐福遭到了拒绝，前者以断供的方式宣布了自己的不满。谈判僵持近一个月，目前有部分桶装康师傅方便面重新出现在家乐福的货架上。

近日，中粮旗下“福临门”食用油因进货等各类费用问题也和家乐福一度陷入了谈判僵局。与此同时，还有九三油脂也曾经出现过断供。

据了解，一直以来家乐福都被广大供应商们视为最黑心的合作伙伴，要想进家乐福的门，必须交入场费、宣传费、促销费、节庆费、条码费、陈列费等高达20余项名目繁多的费用。有业内人士称，目前家乐福在中国部分门店利润约50%源于这些费用。“靠盘剥供应商收取通道费赚钱的模式是家乐福带入中国的，在其他超市的效仿下，零供之间的矛盾越来越激化，物价也因此被抬高。”

除了与供货商的矛盾，家乐福的用工模式也遭到诟病。有媒体报道，家乐福上海地区超市6000名员工12年未能涨工资，并且一直拖延和员工之间签订集体合同；《新世纪》周刊也曾报道家乐福“隐蔽用工”，打劳务派遣用工制度“擦边球”，涉嫌将怀孕女工辞退等事件。

本地连线

省物价局介入调查 今日将会公布结果

记者昨日从广东省物价部门了解到，目前省物价局已经派出调查组深入省内家乐福门店进行调查，调查结果将在今天予以公布。

针对发改委公布的家乐福等超市所涉“四宗罪”，新快报记者昨日赴员村家乐福探访，但并未发现类似情况。

对于家乐福在其他省市出现的价格欺诈行为，广州市物价局副局长吴林波表示，暂未接到类似的投诉。广东省物价局相关负责人则表示，已经派出调查组深入省内家乐福门店进行调查，调查结果将在今天公布。

虽然发改委公布家乐福门店价格违法行为不包括广州的家乐福，但记者发现，实际上也有个别网帖投诉员村家乐福出现类似现象。网友“想要退休”在2009年3月 9日发帖称，其2009年3月8日在员村家乐福买了一条休闲男裤，价格牌标价119元，同时买了25元其他商品，结账时刷卡竟然变成164元，埋单后才发现数目不对，拿出小票一看，发现休闲男裤变成139元。虽然最终家乐福退回了20元，但其为此却多花了一个小时。

同行反应

华润万家：公司制定有严格的制度禁止价格标签不一致的情况出现，每日都有专门的工作人员对价格标签进行严查。虽然不敢说百分之百不会出现问题，但可以保证公司绝不会出现主动价格欺诈行为，因为不能排除可能会因系统故障等导致的小疏漏。

TESCO：昨日了解到相关信息后，公司立即开始厘定自查行动措施。从今日开始，将在全国范围内在所有门店展开自查行动，自查内容包括价格要与海报、收银条上的保持一致，促销价格标牌上原价不能出现虚高等等。

卜蜂莲花：自查机制已经日常化，重点会放在事前准备工作上而不是善后处理。