客户端
美食天下

资讯

资讯 聚焦
您的位置美食天下 > 资讯 > 食品行业 > 正文

蒙牛管理层换届 销售为先时代结束

2012/5/1 16:17

从杨文俊到孙伊萍

财新记者从多位知情人士处得到证实,换掉杨文俊,也就是在“最近一个月内董事会讨论的结果”。

“他可能是一个优秀的销售总经理。但这么大的企业,又是上市公司,并不是只有销售部门”一位接近中粮的消息人士向财新记者证实,经过近三年的观察,作为蒙牛第一大股东的中粮,认为杨文俊并不具备“驾驭这么大企业的能力”。

杨文俊是在2005年11月一场颇有蒙牛特色的“总裁全球选拔”后当上蒙牛总裁的。当时牛根生宣布今后不再“董事长和总裁一肩挑”,为此要在全球选择。结果,经过四轮绝杀,PK掉来自日本、美国、法国以及蒙牛内部报名的60多位应聘者,最终胜出的人正是时任蒙牛集团副总裁、液态奶事业本部总经理杨文俊。

杨文俊头脑灵活,对市场非常敏感,在蒙牛早年快速壮大过程中屡建奇功,他的管理经验和理念都来自牛根生。二人早从上世纪80年代就在伊利共事、脾气相投以至兄弟相称,互信程度无人能及,因此,所谓接班人选拔事后看,更像是一场作秀。

杨文俊发表上任感言时,强调最多的核心词就是传承。他将自己的角色描述为:“我是做牛奶和卖牛奶的。”这种说法很朴实,但这并不是当时正以火箭速度迅速成长的蒙牛所需要的。

“说老实话,企业成长太快,当初做企业时,谁也没想到能十几年做到这么大。外界的关注度突然上来了,我们可能在应对这方面的能力还没有上去。再加上现在外部的媒体环境发生了天翻地覆的变化”一位不愿透露姓名的蒙牛下属事业部总经理对财新记者反思指出,在食品安全问题,蒙牛很多事情做得不到位,让大家产生了误解。

“我们在跟外界的沟通方面存在很多问题,没有很坦诚地把事情向大家说清楚。”这位总经理对记者坦言,过去几年蒙牛的管理层一直专注于做产品抓销售,但在必要的沟通环节,表现得并不尽如人意。

据一位接近中粮集团的消息人士透露,发生于2011年末的黄曲霉素事件,是导致杨文俊下台的最终导火索。

2011年12月25日,国家质检总局公布的一份检测结果显示,蒙牛公司在四川眉山的一批生产日期为2011年10月18日,规格为250ml/盒的纯牛奶被检出含有过量黄曲霉毒素M1。当日晚间,蒙牛在其官方网站发表公告称,该批次问题产品尚未出库,公司立即将全部产品进行了封存和销毁。

据一位知情人士透露,蒙牛管理层当时曾判断,这批被检出黄曲霉素含量超标的产品“并没出库”,因此以为“质检总局不会把检测结果对外披露”。“中粮当时不知道这个事情。”前述知情人士称,蒙牛管理层尝试与质检总局沟通,但后者表示“还是要报”,蒙牛这才意识到事态严重,马上通知中粮高层,但为时过晚。

质检总局披露检测结果后,蒙牛管理层又认为“虽然产品有问题,没出厂的话对消费者没有问题”,因此发布了上述声明。一系列失当举措导致事态不断升级。黄曲霉素事件导致蒙牛的股价再遭重创。

2011年12月28日,香港交易所结束圣诞休假后,蒙牛开盘大跌,截至上午9点20分,报20.00元,下跌6.30元,跌幅23.95%,蒙牛市值瞬间蒸发超过100亿港元。宁高宁当年最大的担忧,不幸被言中。

三聚氰胺事件导致蒙牛股价从2008年初的30港元/股左右一度跌至6港元,至中粮入股的2009年7月才回暖到不足20港元。此一番大跌,令蒙牛的投资人大怒。除了不断被引爆的食品安全炸弹以及失败的危机公关表现,2012年蒙牛交出的产品业务运营成绩单也遭到投资者批评。多年来,蒙牛最大的竞争对手伊利集团,在发展液态奶产品的同时,奶粉、冰淇淋等产品也在齐头并进。而蒙牛则在液态奶以外的领域业绩平平。

“冰激凌只做到了个位数增长,你还号称是中国第一品牌?增长都搞不过伊利,这样下去跟人家的差距会越来越大。”一位投资人向财新记者明确表达了不满。

蒙牛的销售为先战略在多年发展下已成惯性,并且有内部强大的利益体系支撑——整个销售领域几乎都是杨文俊一手打造的人马,其激励机制和管理都围绕着扩大销量和利润构建,而销售部门在公司的话语权也无出其右。

一位接近蒙牛的消息人士告诉财新记者,近年来,杨文俊通过“削藩”策略大力整顿蒙牛的销售体系,但不少经销商在具体操作中遇到来自蒙牛销售部门对接人员的种种“刁难”,几乎不可能跨级反映到杨文俊那里。不过要彻底改变蒙牛的战略方向,对于一心只想“卖牛奶”的杨文俊显然勉为其难。

沉默近三年的中粮,终于决定走到台前。在蒙牛乳业4月12日发布的任免公告中,新任总裁孙伊萍显然拥有比杨文俊显赫得多的教育及职业背景——1993年毕业于中国农业大学,当年加入中粮集团;1997年起先后担任广东太古可口可乐有限公司副总经理、海南可口可乐饮料有限公司总经理。就任蒙牛集团总裁前,她曾出任中粮地产(集团)股份有限公司副总经理、中粮集团(西南)大区总经理。

一位熟悉中粮的消息人士告诉财新记者,45岁的孙伊萍,其才干很得宁高宁赏识,是中粮内部提得比较快的职业经理人。

“这么大的企业需要一个好的船长。蒙牛原来的团队,对她不是比较欢迎,是非常欢迎。”一位接近蒙牛乳业董事会的消息人士这样告诉财新记者。

中粮集团新闻发言人殷建豪在接受财新记者采访时强调称,中粮“战略投资者”的身份今后不会变,会继续不干涉蒙牛的内部管理,孙伊萍则并非派驻概念,而是蒙牛董事会选拔认可的拥有丰富管理经验的职业经理人。

在杨文俊去职消息宣布后的第二周,内蒙古呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区内的蒙牛总部异常热闹。中粮集团方面由宁高宁亲自带队,率多位集团高管以及刚刚履新的孙伊萍,与蒙牛的中高层管理团队交流会谈。

“蒙牛400多亿产值,三分之一的市场份额,蒙牛现在追求的是怎样为社会提供更好的产品,做成百年老店,为国家在世界的整个行业中能增加品牌影响力,赢得世界人民的尊重。”一位正参与与中粮讨论蒙牛未来发展策略的事业部总经理在电话采访中透露,这一轮管理层与大股东之间的交流,主题就是如何帮助蒙牛重塑企业和产品形象。

“一方面是把蒙牛原来的优势充分保留发挥,结合中粮的整个质量管理体系和整个食品产业未来战略的发展,我相信是好事。”另一位蒙牛的经销商也对中粮“参与”表示支持。

一位蒙牛的投资人则表示,中粮过去三年的“沉默”并不是一个好决定,现在选择及时出手做必要的干预,需要解决的问题还很多。

“中粮进来的话首先要把文化改一改,从‘销售为先’变为‘奶源安全为先’的思路,在用人上要把表现不好的换掉。”在这位投资人眼中,最为迫切的要求,就是看到蒙牛自身对公司发展文化的彻底反思。

前述接近中粮集团的消息人士也向财新记者证实,中粮正在着手帮助蒙牛发展自有牧场。“你能控制50%到60%的奶源,这事就好办多了”这位消息人士说。

原文地址:http://finance.qq.com/a/20120423/002432.htm

最受欢迎的家常菜

更多