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“甲虫门”冲击榕奶粉代购生意

2012/5/1 15:55

近日,雅培奶粉惊现甲虫的新闻,把该品牌推上了风口浪尖。雅培中国公司近日发布公告称,中国境内销售的产品安全可靠。但记者了解到,仍有不少涉嫌“含虫”的美国原装奶粉通过各类渠道流入福州市场,通过这种渠道购买奶粉的消费者可能遭遇维权难。

本月23日,雅培中国公司登出公告,解释召回原因。据称,爆出“甲虫门”的奶粉并非质量问题,而是北美工厂的生产线受到了污染。中国市场上的奶粉主要来自新加坡和新西兰,属不同的奶粉工厂,安全可靠。

雅培本次召回的Similac婴儿奶粉,中国市场上译为“金装喜康宝”婴儿配方奶粉,产地为新加坡。记者走访了福州几大超市,发现不知情的消费者占多数,雅培整体销售平稳,未受到太大冲击。

因为对国产奶粉不放心,近年来福州网上代购外国奶粉十分火爆,记者从多家奶粉代购商处获悉,此次发生问题的奶粉也属于部分家长热衷购买的品种,问题奶粉流入福州市场可能性并不小。不过在走访中,多家奶粉代购商均表示还没有发现顾客投诉的情况。

目前福州奶粉代购生意已经开始遇冷。在福州某本土论坛的育儿板块上,“含虫“雅培已引起不小恐慌,一些妈妈在网上发帖询问奶粉的安全性,相当一部分开始考虑给宝宝更换奶粉品牌。

网上、海外代购的问题奶粉是否在雅培的召回之列?福建中美律师事务所的陈晖律师表示,只要有证据证明是厂家的产品,就理应在其责任范围之内。但跨洋维权成本巨大,尤其是网购、海外代购可能存在证据不足等情况。

福建省消费者权益保护委员会投诉监督部主任段建平提醒消费者,购买时应注意保留订单、发票、邮寄货物凭证等,以备出现问题时解决纠纷之用。

雅培中国公司客服人员也表示,市民可以先确定所购奶粉是否属于召回的批次,再与网上代购的卖家联系,由商家统一和雅培交涉。同时,“雅培中国”也会登记相关信息并反馈给美国总部。消费者如有疑问,可拨打雅培客户服务热线8008206111进行咨询。

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